退換貨政策

如何換貨

⚠️寵物輔助用品/服飾/護目鏡皆為接觸性衛生用品，衛生考量之下，下單前先透過LINE官方帳號聯繫私訊詢問，確定尺寸後再下單，避免造成尺寸差異問題，無提供試用服務，除瑕疵品可辦理換貨外(免付運費)，其餘原因皆無法受理退換貨，請您見諒。

瑕疵品定義與換貨方式：

◎商品有明顯髒汙、破損、配件掉落等狀況發生皆可視為瑕疵品辦理換貨。

◎品牌服飾衣服有1~2cm尺寸落差屬合理範圍、螢幕色差、小線頭等皆不屬於瑕疵品範圍內。

◎包裹簽收後請於7日內檢查是否有瑕疵情形，並辦理換貨，逾期恕不受理。

◎瑕疵品換貨請透過LINE官方帳號聯繫，並提供購買商品名稱與瑕疵簡述，我們將有專人協助您換貨相關事宜。

換貨注意事項：

◎換貨的商品必須回復原狀，亦即回復至您收到商品時的原始狀態 。

◎換貨時請您將換貨商品包裝妥當，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

◎當您申請換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。