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- 訂單相關 -
1、收到訂單後，我們將於隔 1~2個工作天寄出包裹，訂單內有調貨或預購商品除外。
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- 配送相關 -
出貨時間為平日週一至週五，例假日休息。
以下預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
※ 近日疫情影響國內外貨運配送順暢度，如遇收送貨延遲者，還請多包涵。

指定商品貨運：
寄出後約隔 1~2工作天到，週日休息。

7-11到店純取貨：
例如15號寄出，預計17~18號會配達指定7-11，物流系統也會發簡訊通知，您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取導致被退貨者，需負擔再次寄送運費60。

7-11取貨付款：
例如15號寄出，預計17~18號會配達指定7-11，系統會發EMAIL通知，物流系統也會發簡訊通知，您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨，取貨時建議攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取貨者，於一年內累積滿2次未取貨紀錄，帳號會被加入黑名單，將無法使用超商取貨付款之服務。

外島郵寄：
使用中華郵政包裹，寄出後約隔 3~7工作天左右到。

海外寄送：
中國、香港、澳門等使用順豐貨運，其他地區使用中華郵政國際包裹寄出。

※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
1、訂購時，手機號碼輸入錯誤
2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3、發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿
*超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外，若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送
恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。